不同国家送花讲究大不同
鲜花美丽而又有魅力,送花使人感受到蓬勃的生机和向上的朝气,但在不同的国度里 对某些花的含义在理解上也有所区别。如郁金香在土耳其被看作是爱情的象征,但 德国人却认为它是没有感情的花。兰花是东南亚的象征,而在波兰认为是生命力之花 。百合花对罗马人来说,是美与希望的象征,而在波斯人们认为它是纯真和贞洁 的表示。荷花在中国、印度、泰国、孟加拉、埃及等国评价很高,但在日本却被视 为象征祭奠的不祥之物。菊花是日本王室的**花卉,时尚鲜花店,人们对它较为尊重,可是菊 花在西班牙、意大利和拉美各国却被认为是妖花,只能用于墓地和灵前。在法国, 黄色的花朵被视为不忠诚的表示。
送花时间要留足
不怕一万,就怕如果。送花过程中可能会遭受堵车、花束意外损坏需求返店重做等 各种情况,导致不能准时送达。因而,与顾客约好时间时不要做硬性承诺,尽量将 送花时间设定为上午一一点前、下午五点前等比较宽余的范围内,许昌三国大酒店时尚鲜花店,尽量多给自己留 些境地,许昌瑞贝卡大酒店时尚鲜花店,防止迟到对花店声誉发作不良影响。
电话订花应供认
遇到老客户经过电话订花,要求转送客户或许朋友的情况,许昌妇幼保健院时尚鲜花店,要格外用心,顾客对你 的信赖是花店的财富。根据客人要求制作好花束后,尽量用手机拍下来,然后通 过彩信发送给订花人,经供认后再派人送出。这样的效劳会让顾客的心里结壮不少 。